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Googleマイビジネス、AIによるメニュー自動生成機能の試験運用を開始
WEBマーケティング業界の先駆者である株式会社アシストが、2024年10月のGoogleマップ・Googleビジネスプロフィール（GBP）の最新アップデート情報を発表した。導入実績80,000社を超える同社が提供するMEO対策サービス「InfoBiz」は、最新のAI技術を活用した口コミ管理機能で、多くの業種から支持を得ている。
AIによるメニュー自動生成で店舗運営の効率化を実現
GBPに導入された新機能により、飲食店はメニュー写真をアップロードするだけで、AIがメニュー項目を自動的に生成できるようになった。GBPダッシュボードの「編集」から操作可能で、公開後もメニュー内容や商品写真の追加編集が自由に行える。試験運用段階では1回1枚の写真のみ対応となっており、表示しきれない内容は手動更新が必要となる。現時点では一部地域と特定言語のみでの提供だが、飲食店の業務効率化に大きく貢献する機能として期待が高まっている。
ユーザー評価を反映した「注目のメニュー」機能の実装
GBPの検索結果に新たに追加された「注目のメニュー」機能は、ユーザーの口コミを基にGoogleが自動生成する仕組みとなっている。現状では店舗オーナーによる直接編集はできないものの、修正提案は可能となっている。関連する口コミや写真も自動表示されるため、店舗の魅力を効果的に伝える機会として活用が期待される。一方で、ネガティブな口コミが表示される可能性もあるため、GBP全体の整備と管理が重要となる。
MEO対策の新時代を見据えた戦略的アプローチ
株式会社アシストの宇井和朗代表取締役は、MEO対策における戦略的なGBP活用の重要性を強調している。AIによる自動化とユーザー評価の反映により、より効率的で透明性の高い店舗情報の発信が可能となった。今後も技術革新に合わせた対策の最適化が求められる中、専門家による適切なサポートの重要性が増していくと考えられる。
