中国への出張や赴任を控えた日本人ビジネスパーソンにとって、現地での決済や通信環境の確保は大きな課題だ。ジョイテル株式会社が提供する「中国どこでもWiFi」サービスとそのサポート体制の強化により、この悩みが解消されつつある。同社は2024年7月、東京都千代田区に「中国どこでも安心サポートショップ」を開設し、渡航前の不安解消に乗り出した。
中国特有の決済環境に対応するサービス
中国では、スマートフォンによる電子決済が社会に深く浸透している。店舗やレストラン、公共交通機関に至るまで、支付宝（アリペイ）や微信支付（WeChat Pay）といったQRコード決済が主流となっている。一方で、現金やクレジットカードの利用が難しくなっているため、日本人渡航者が現地到着後に困惑するケースが多く報告されている。
ジョイテル株式会社が提供する「中国スマートフォンレンタル・中国どこでもペイ」サービスは、このような課題に対応するものだ。利用者は、中国で使用可能なスマートフォンを日本国内でレンタルし、予め設定された決済アプリやその他の便利なアプリを使用できる。
渡航前の不安を解消する新サポート拠点
新設された「中国どこでも安心サポートショップ」では、実際にレンタルするスマートフォンを手に取り、決済アプリの設定や使用方法を直接確認できる。これにより、渡航前の不安を大幅に軽減することが可能となる。
サービスの特徴と利用方法
「中国どこでもペイ」サービスは、単なるスマートフォンのレンタルにとどまらない。支付宝（アリペイ）アプリのチャージ残高購入に加え、中国の交通カードや商品カード、その他のサービス利用に交換できるサポートチケットが提供される。
利用を希望する場合、以下のいずれかのサービスを事前に申し込む必要がある：
- 中国どこでもWiFiレンタルプラン
- 中国携帯電話番号SIM
- 中国スマートフォンレンタル｜中国どこでもペイ
申し込み後、最短で翌営業日には日本国内の配送センターから発送され、数日以内に届く。スマートフォンを起動し、パスポート認証と本人自撮り画像のアップロードによる本人確認を行えば、すぐに利用可能となる。
充実したサポート体制
ジョイテル株式会社の強みは、中国現地にサポート拠点を持ち、日本語でのサポートを提供している点だ。これにより、現地での問題発生時にも迅速な対応が可能となっている。
今後の展開と期待される効果
ジョイテル株式会社は、今後も中国渡航者向けのソリューション拡充を予定している。このようなサービスの普及により、日本人ビジネスパーソンの中国渡航における障壁が低くなることが期待される。
中国ビジネスの再開が本格化する中、こうしたサービスは日中間の経済交流を促進する一助となるだろう。ただし、個人情報の取り扱いや現地法令遵守については十分な注意が必要であり、利用者側も適切な利用を心がける必要がある。
